Oferujemy 14-dniową politykę zwrotów. Oznacza to, że masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.

Aby być uprawnionym do zwrotu, artykuł musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Paragon lub dowód zakupu będzie również wymagany.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod następującym adresem: contact@napaldi.com

Adres zwrotu zostanie podany po skontaktowaniu się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę wysyłkową oraz instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie odesłać paczkę. Artykuły zwracane bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą akceptowane.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu, zawsze możesz się z nami skontaktować pod contact@napaldi.com

Uszkodzone lub błędne artykuły

Proszę sprawdzić zamówienie zaraz po jego otrzymaniu. Jeśli artykuł jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin po dostawie, abyśmy mogli ocenić problem i znaleźć rozwiązanie. Jeśli artykuł został uszkodzony podczas transportu, pokryjemy koszty zwrotu.

Wyjątki / Artykuły, które nie mogą być zwracane

Niektóre artykuły nie mogą być zwracane, w tym produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie. Jeśli masz wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować.

Wymiany

Najszybszym sposobem na uzyskanie wymiany jest zwrot pierwotnego artykułu. Po zaakceptowaniu zwrotu będziesz mógł złożyć nowe zamówienie.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, poinformujemy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zwrot pieniędzy zostanie zatwierdzony, zostanie automatycznie zrealizowany za pomocą pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Proszę pamiętać, że Twoja bank lub wydawca karty może potrzebować czasu na przetworzenie zwrotu pieniędzy.

Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od naszej akceptacji, prosimy o kontakt pod contact@napaldi.com

Koszty zwrotu

Koszty zwrotu ponosi klient. Nie zapewniamy etykiet zwrotnych opłaconych z góry. Koszty wysyłki poniesione nie podlegają zwrotowi.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami:

Napaldi

Nazwa Firmy : TRIPLE CORP LLP

Numer rejestracyjny firmy : OC456473

Adres : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania

Telefon : +33 7 56 90 88 34

Email : contact@napaldi.com

Godziny otwarcia : Poniedziałek - Niedziela: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Skontaktuj się z nami : Strona kontaktowa